Unforgiven 01 марта 2010, 12:14
Накануне традиционных мужского и женского праздников, к которым подавляющее большинство украинцев будет готовиться несмотря ни на что, крупные торговые центры ждут мощного наплыва покупателей. А это значит, они готовят для нас многочисленные ловушки, в которые мы охотно и добровольно попадаем, предупреждают наши эксперты.
- Если бы маркеты и бутики не прибегали к хитростям, их оборот был бы в полтора раза ниже, - рассказывает эксперт Всеукраинской ассоциации потребителей Елена Бристоева.
- В маркетинге существует целое направление, смежное, в первую очередь, с психологией, которое занимается разработкой формул и приемов воздействия на подсознание покупателя. Цель проста и примитивна: максимальное увеличение продаж.
С наступлением кризиса украинцы научились считать деньги, идут в маркет с твердым пониманием того, что им нужно, во всеоружии: со списком необходимого и строго лимитированной суммой для покупок. Чтобы заставить человека изменить свои планы на ходу, купить вместо нужной вещи или продукта нечто незапланированное, "взломать" его программу, и применяются всевозможные технологии.
Благодаря им наши корзинки, а затем - холодильники и шкафы - наполняются неожиданными, часто неактуальными, предметами. Как свидетельствует статистика, украинцы, попавшись на уловки торговых сетей, до 35% суммы тратят на ненужное вместо необходимого, констатирует Е. Бристоева.
- Чтобы не стать жертвой "ловушек", надо научиться распознавать их и быть во время покупок эмоционально сдержанным, - говорит наша собеседница. - На вас хотят заработать, однако вы не собираетесь жертвовать существенную долю своего бюджета в фонд прибыли супермаркета. Соблюдайте основные правила:
Список всего необходимого и требуемая для покупки сумма формируются дома. Ни при каких обстоятельствах не поддавайтесь искушению внести коррективы в список в ходе выбора покупок в магазине! Если необходимый товар существенно подорожал - откажитесь от покупки до того момента, пока не узнаете, есть ли у него более дешевый аналог.
Готовя список, распределите товары и продукты по группам: молочное, овощи, консервы, бытовая химия и пр. Придя в маркет, ищите нужный отдел и товары по плану, не устраивая себе экскурсию по всему магазину. Не оставайтесь в маркете дольше, чем того требует время для выбора товара и расчета на кассе.
Определите для себя товары (в первую очередь, продукты), которые можете покупать не в магазинах, а на оптовых рынках и базах. Это позволит сократить расходы семейного бюджета на 25-40%.
БУДЬ В КУРСЕ!
Что и насколько влияет на наш выбор товара в магазине?
Личные убеждения в необходимости покупки - 25%.
Запахи - 20%. Внимание: в солидных торговых сетях строго следят за тем, чтобы полки с тем или иным товаром (продуктом) имели привлекательный запах. Для этого они обрабатываются ароматизаторами. Или - что проще - в маркете налаживается кулинарное производство, изготовление кур-гриль, цыплят табака. При этом используются наиболее яркие аппетитно пахнущие пряности и специи, способные "забить" неприятные запахи у прилавков и полок.
Заявления о распродажах (акциях) - 18%. Внимание: на поверку скидки оказываются значительно меньшими, чем указаны на ценниках (если только товар не просрочен или не снят с производства).
Расположение товара - 15%. Внимание: наиболее дорогой и наименее привлекательный с покупательской точки зрения товар (в том числе тот, у которого оканчивается срок годности), располагают в самых "хитовых" местах. На полках на уровне глаз, на стеллажах, установленных справа от посетителей (психологи утверждают: человек, в первую очередь, обращает внимание на то, что находится справа от него).
Цвет и оформление упаковки - 12%. Внимание: чем меньше упаковка - тем она привлекательнее. Производителю выгодно продавать товар в мелких объемах, получая дополнительную прибыль за упаковку. Старайтесь приобретать продукты в максимально большой упаковке - это до 20% сэкономит ваши расходы.
Сопровождающая музыка - 10%. Внимание: в маркетах подбирается такой музыкальный фон, который будет настраивать на медленное "путешествие" по магазину, на желание побыть здесь подольше и приобрести побольше. Не поддавайтесь! Если вы слишком зависимы от музыкального фона, окружающих звуков, психологи рекомендуют отправляться в наушниках с плеером.
http://smi.liga.net/
01 марта 2010, 17:35)
